7月24日，石家庄西站例行巡视巡查车道发现线路安全隐患一处，收费站果断采取措施，及时协调相关部门处置，保障了收费站设备设施及通行司乘的安全。
    24日23时47分，当班收费员巡视巡查车道发现，入口3道岗亭有烟雾冒出并伴有烧焦味，随之听到地板下有火花滋滋的声音，发现人员立即关闭车道并进行断电处理，同时用对讲呼叫值班站长，并将情况上报值班领导。值班领导带领当班电工与机电员第一时间到达，打开地板进一步排查隐患原因，因积水无法探查，机电员现场将情况上报责任部门，并对该车道进行安全应急处理。

    25日一早，副站长史兆康主动跟进，联系主管部门进行线路检查维修，通讯中心负责人及主管人员查看情况，查明原因后现场拟定紧急抢修方案。在西站机电员与电工的配合下，经过1小时的紧急抢修，消除了安全隐患，车道恢复了正常工作。
此次突发事件的处理，得益于石家庄西站巡视巡查到位，应急处置正确果断，及时消除了安全隐患，避免安全事故的发生，保护了公司财产及收费站人员安全。石家庄西站将继续加强日常安全管理，落实巡视巡查制度，为收费站各项工作的开展打下坚实基础。（石家庄西站   董曼）